Política de devoluciones

Condiciones de devolución: Los productos deben devolverse en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que se recibieron. No se aceptará la devolución de productos usados, rotos o fuera de su embalaje.

Plazo de devolución: Tienes un plazo máximo de 5 días desde el día en que recibiste el producto para iniciar una devolución.

Devoluciones parciales: Sí, puedes devolver sólo una parte de tu pedido siempre que el producto devuelto esté en su embalaje original y en perfectas condiciones.

Proceso de reembolso: Sólo se aceptan devoluciones en caso de defectos de fabricación o del propio producto. No se aceptan devoluciones por preferencias de sabor.

Plazos de reembolso: Los reembolsos se tramitarán en un plazo de 15 días a partir de la fecha de inicio de la devolución. 

Productos dañados o incorrectos: Si recibe un producto en mal estado o un artículo incorrecto, Ecofiltro Europe Europe cubrirá los gastos de envío de la devolución tras verificar el estado del producto mediante fotos.

Devolución de productos insatisfactorios: Si el producto no es lo que esperaba y desea devolverlo, póngase en contacto con nosotros en info@ecofiltroeurope.com y explíquenos el motivo. Dispondrá de un plazo de 5 días para enviarnos el producto, y los gastos de envío correrán de su cuenta.