Preguntas frecuentes
EcofiltroEl rendimiento de filtración se ha evaluado mediante ensayos de laboratorio. Los resultados varían en función del contaminante y de las condiciones del ensayo. Para conocer los resultados concretos, consulte nuestra página sobre «Eficacia de la filtración».
Ecofiltro utiliza una unidad de filtrado de cerámica porosa. Su rendimiento de filtración depende del tipo de contaminante y de las condiciones en las que se haya realizado la prueba. Para conocer los resultados concretos, consulte nuestras pruebas de laboratorio publicadas.
Ecofiltro Europe Está diseñado para utilizarse únicamente con agua del grifo. Si tienes dudas sobre la calidad del agua, consulta a un laboratorio especializado o a la autoridad local responsable del suministro de agua. El rendimiento de la filtración varía en función del contaminante y de las condiciones en las que se realizan las pruebas.
Ecofiltro Combina arcilla, carbón activado y plata coloidal en su sistema de filtración. Se dispone de resultados de laboratorio para contaminantes específicos en condiciones de ensayo definidas. Estos resultados no deben extrapolarse a sustancias que no hayan sido sometidas a ensayo.
En los ensayos de laboratorio, no se detectaron microesferas de poliestireno de 70 µm tras la filtración en las pruebas realizadas con tres unidades de filtrado (Measurlabs, 2025). Este resultado se refiere a las partículas específicas y a las condiciones de ensayo utilizadas.
Actualmente no disponemos de pruebas que respalden la afirmación de que « Ecofiltro » reduce las incrustaciones de cal o la dureza del agua.
Sí, Ecofiltro elimina de manera eficaz cualquier mal olor o sabor del agua gracias al carbón activado que contiene.
Recomendamos utilizar Ecofiltro con agua potable del grifo y embotellada en Europa para obtener unos resultados de filtración óptimos.
No se recomienda utilizar el filtro con agua caliente. Los materiales que lo componen no son resistentes a las altas temperaturas y pueden reducir la vida útil de la unidad de filtrado.
Actualmente no disponemos de pruebas científicas que respalden las afirmaciones de que « Ecofiltro » aporta o conserva minerales esenciales.
Ecofiltro Europa está diseñado para utilizarseúnicamente conagua del grifo.
Aunque elimina eficazmente las bacterias, es posible que no elimine los virus u otros posibles contaminantes presentes en el agua de pozo o de lluvia. Si está pensando en utilizar Ecofiltro una fuente de agua que no sea del grifo, le recomendamos que primero analice el agua y compare los resultados con nuestros estudios publicados sobre el rendimiento Ecofiltro.
Más información y resultados de las pruebas:EficaciaEcofiltro
Ecofiltro Funciona sin electricidad y está diseñado para el uso diario. La vida útil del filtro depende del consumo de agua y de las condiciones locales del agua. Al final de su vida útil, la unidad de filtrado puede ser apta para su reutilización como maceta.
Ecofiltro ofrece una alternativa a la compra de agua embotellada y funciona sin electricidad. El ahorro potencial depende del consumo de agua del hogar, la vida útil del producto y el coste del agua embotellada.
La vida útil del filtro depende de factores como el consumo de agua, la temperatura y la dureza del agua. El rendimiento de la filtración bacteriana se ha probado hasta los 5.000 litros. El tiempo necesario para alcanzar este volumen varía en función del consumo diario de agua.
Sí, recomendamos realizar el mantenimiento cada 6 meses. Si vives en una zona con agua muy dura (alto contenido de cal), sugerimos hacerlo cada 3 meses. Sin embargo, puedes optar por realizarlo con mayor frecuencia si lo deseas. Más información sobre cómo realizar el mantenimiento AQUÍ.
Sí, es completamente normal. El color oscuro se debe al carbón activado, uno de los componentes activos de Ecofiltro, que se concentra durante el proceso de cocción a altas temperaturas.
Sí, al empezar a usar tu Ecofiltro, es posible que notes que el ritmo de filtración es lento. Esto ocurre porque la unidad de filtración es nueva y necesita tiempo para que los poros de sus paredes se abran de forma natural. El filtro funciona por gravedad; por lo tanto, cuanto más llenes la unidad, más presión recibirá el recipiente, lo que acelerará la apertura de los poros. Con el uso continuo, los poros se abrirán al 100%, alcanzando su ritmo de filtración normal.
La vida útil del filtro depende del consumo de agua y de las condiciones locales del agua. Sigue las instrucciones de mantenimiento proporcionadas para tu modelo de Ecofiltro y sustituye la unidad de filtrado según las instrucciones del fabricante.
Ecofiltro Está fabricado con distintos materiales, cada uno de los cuales puede requerir un método de eliminación diferente. Sigue las directrices locales de gestión de residuos para el recipiente, la tapa, el grifo y la unidad de filtrado. La unidad de filtrado usada también puede reutilizarse como maceta, siempre que sea adecuada para ese uso.
No tires la unidad filtrante usada; en su lugar, dale una segunda vida como maceta para tus plantas. También puedes romperla en trozos más pequeños y utilizarla como abono para contribuir a unas prácticas de jardinería más sostenibles.
Si prefieres no darle una segunda vida a la unidad filtrante usada, asegúrate de tirarla en el contenedor de residuos orgánicos.
Para periodos de vacaciones de más de una semana o durante épocas de uso ocasional, recomendamos mantener tu Ecofiltro lleno de agua, tanto en la unidad filtrante superior como en el recipiente inferior. Esto ayuda a evitar que el filtro de cerámica se seque, lo que suele ocurrir tras aproximadamente una semana sin usarse.
Cuando regreses, simplemente vacía el agua estancada y vuelve a llenar la unidad con agua fresca del grifo, como de costumbre.
Para ausencias prolongadas (más de 3 semanas), también recomendamos realizar un mantenimiento básico de la unidad de filtración. Puede seguir las instrucciones paso a paso aquí: GuíaEcofiltro .
Durante su fabricación, se aplica plata coloidal a la unidad de filtrado cerámica.
Los informes de laboratorio describen los resultados correspondientes a sustancias y condiciones específicas sometidas a ensayo. Consulta los resultados de los ensayos.
Sin embargo, en lo que respecta a los nitratos y nitritos, actualmente no disponemos de resultados concluyentes que garanticen que Ecofiltro es capaz de reducir o filtrar por completo sus niveles en el agua. Se necesitan más estudios, por lo que no recomendamos confiar en Ecofiltro para la eliminación de nitratos en zonas donde estos niveles sean motivo de preocupación.
Sí, es normal. Durante el proceso inicial de apertura de los poros, es posible que algunas partículas de arcilla se depositen en el fondo del recipiente y le den al agua un ligero sabor a tierra. Recomendamos llenar y vaciar el recipiente varias veces hasta que el sabor desaparezca. El agua desechada se puede reutilizar para regar las plantas.
Ecofiltro se nació en Guatemala, Centroamérica, hace más de 30 años. Desde entonces, su uso se ha extendido a la mayoría de los países de América Latina, Estados Unidos, Canadá, Europa, África y Asia.
Sí, es un comportamiento normal, ya que la arcilla, un elemento natural, aporta más minerales al agua.
No, mantiene las sales minerales buenas pero elimina las sustancias nocivas.
Sí, realizamos envíos a Suiza, el Reino Unido y Andorra. Los pedidos con destino a Suiza y Andorra pueden estar sujetos a tasas aduaneras o impuestos de importación a su llegada. Los pedidos con destino al Reino Unido se envían en régimen DDP (Delivered Duty Paid), por lo que no se cobrarán tasas aduaneras ni impuestos de importación.
Sí, realizamos envíos a las Islas Canarias. Ten en cuenta que pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos de importación.
Los envíos a las Islas Canarias o fuera de la Unión Europea (excepto el Reino Unido) pueden estar sujetos a derechos de aduana o impuestos de importación. Dichos gastos no están incluidos en el precio de compra y son responsabilidad exclusiva del destinatario. Los pedidos con destino al Reino Unido se envían en régimen DDP (Delivered Duty Paid), por lo que no se cobrarán derechos de aduana ni impuestos de importación a la llegada.